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Ce cas a été réalisé par Christelle Gauthard, département TC de l'IUT Le Creusot

Compétence(s) visée(s) : conduire un entretien de vente structuré

Objectif(s) pédagogique(s) : Préparation de l’entretien (maitrise de l’information, connaissance du produit, définition des objectifs et techniques de négociation) / Les étapes de l’entretien (Prise de contact / Découverte / Argumentation / objections / conclusion et prise de congés) / La proposition commerciale (Négociation2)

Mots-Clés : Argumentation, négociation, vente, commercial, entretien de vente, jeux de rôles

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