Le cas illustre la problématique des choix stratégiques et commerciaux d’une entreprise de très grande renommée, Chanel, présente sur plusieurs secteurs de l’industrie du luxe (haute couture, joaillerie, horlogerie…). La marque doit faire face à une concurrence accrue et à des difficultés liées à l’environnement économique et socioculturel actuel.Pour résister, Chanel a mis en place une stratégie d’acquisitions de marques appartenant à différents secteurs du luxe afin de posséder un univers complet de ce marché. L’entreprise s’appuie également sur une notoriété acquise depuis de très nombreuses années, qu’elle fructifie à travers des produits modernes mais conservateurs, et à l’aide de spots publicitaires originaux.Ce cas permet aux étudiants de mieux cerner les spécificités du marketing du luxe, en comparaison avec le marketing des produits de grande consommation.On demandera aux étudiants d’examiner la stratégie de marque de Chanel. Ils analyseront ensuite les opportunités et menaces du secteur du luxe. Ils devront également examiner les forces et faiblesses de l’entreprise Chanel. Par la suite, la démarche publicitaire suivie par la marque sera analysée. Enfin, dans le contexte économique actuel, il s’agira de proposer de nouvelles voies de développement pour assurer la pérennité de la marque.