Créée en 1984, la société japonaise Uniqlo se développe extrêmement rapidement au Japon puis à l’étranger pour devenir actuellement une société de tout premier plan au niveau mondial. Après avoir testé le marché français en 2007 avec l’ouverture d’une petite boutique dans le quartier de la Défense, Uniqlo ouvre le 1er octobre 2009, un « flagship store » qui fait beaucoup de bruit et les ambitions du créateur de la marque ne s’arrêtent pas là : il souhaite multiplier son CA par 7 en 10 ans pour devenir le numéro 1 mondial du textile.

La problématique de cette étude de cas propose aux étudiants d’analyser l’ensemble des actions suivies par Uniqlo pour atteindre son objectif. Ils étudieront aussi le positionnement d’Uniqlo par rapport à ses principaux concurrents. Enfin, ils pourront formuler des conseils en terme de marketing pour son concurrent principal, Gap