Le contexte actuel se caractérise par la complexité, l'incertitude et l'imprévisibilité, rendant ainsi impossibles ou inefficaces les démarches classiques.

Au sein des I.U.T, face aux étudiants, les enseignants se retrouvent ainsi démunis de leurs repères et de leurs outils habituels permettant de gérer des situations.

Il convient de construire d'autres références managériales pour donner sens aux nouvelles pratiques à développer.