Après des années de développement favorable malgré la pression des supports numériques (PDA, téléphone portables et autres OUTLOOK)  la Direction du groupe veut  « enfoncer » le clou en verrouillant son positionnement de leader. L’objectif est de  proposer un plan de promotion capable de booster les ventes des agendas Filofax sur ce marché fortement concurrentiel. Après discussion et réflexion avec le Directeur Général John TURNER il est décidé de considérer cette opération comme si il s’agissait d’une opération de relance des Filofax sur le marché des utilisateurs professionnels. Il apparaît par ailleurs opportun de proposer un argumentaire visant à valoriser l’agenda papier versus les agendas électroniques.

La situation est d’autant plus intéressante que les supports écrit subissent de plein fouet la pression du numérique.

Auteur : Jean Lou POIGNOT, AMIENS