La problématique du cas est de mettre en œuvre l’informatisation de la gestion commerciale d’une entreprise à partir d’un cas simple (sans pièges, ni incidents). Elle passe par l’enregistrement des opérations courantes de la vie d’une entreprise commerciale et les conséquences en terme de gestion des stocks.

Les divers aspects de la gestion commerciale d’une entreprise sont ainsi abordés : devis, commandes (clients et fournisseurs), facturation (clients et fournisseurs), encaissements (clients et fournisseurs), dettes et créances.