Le lancement de la Special T
Après un succès notable avec la Nespresso, NESTLE a tenté de dupliquer cette réussite avec la Special T dédiée au thé. Le lancement qui s’est déroulé en septembre 2010 n’a pas connu le succès escompté. Pour assurer la pérennité du produit on envisage de bâtir un plan de « re-lancement » de la Special T en s’appuyant sur les basiques marketing du lancement d’un nouveau produit.
Ce cas a été créé oar jean-Lou POIGNOT
FILOFAX, it's a way of life
Après des années de développement favorable malgré la pression des supports numériques (PDA, téléphone portables et autres OUTLOOK) la Direction du groupe veut « enfoncer » le clou en verrouillant son positionnement de leader. L’objectif est de proposer un plan de promotion capable de booster les ventes des agendas Filofax sur ce marché fortement concurrentiel. Après discussion et réflexion avec le Directeur Général John TURNER il est décidé de considérer cette opération comme si il s’agissait d’une opération de relance des Filofax sur le marché des utilisateurs professionnels. Il apparaît par ailleurs opportun de proposer un argumentaire visant à valoriser l’agenda papier versus les agendas électroniques.
La situation est d’autant plus intéressante que les supports écrit subissent de plein fouet la pression du numérique.